Nuestras Boticas Comunitarias son organizaciones sin fines de lucro, que buscan garantizar el acceso a todas las familias de nuestra comunidad para adquirir productos farmac茅uticos a precios justos, independientes de su condici贸n social o econ贸mica, con el objetivo de mejorar su bienestar y calidad de vida.

Se busca brindar el acceso de la comunidad a medicamentos de calidad, entregar atenci贸n a trav茅s de un trato cercano y respetuoso, y promover el uso responsable de medicamentos, fortaleciendo la imagen de salud p煤blica de la comuna y el pa铆s.

Son beneficiarios todos los vecinos y vecinas de la comuna de Santiago, que tengan alguna enfermedad o condici贸n cr贸nica y que requieran alg煤n medicamento, insumo o suplemento nutricional, en forma prolongada (permanentemente o por lo menos 6 meses), recetado por un m茅dico, sin importar su sistema de previsi贸n de salud.

  • Todos los medicamentos son entregados a precio costo que depende directamente del proveedor por lo que no podemos asegurar un valor constante de los medicamentos e insumos que entregamos.
  • Un mismo medicamento puede tener grandes diferencias de precios, ya que los conseguidos a trav茅s de Cenabast son mucho m谩s bajos que las compras directas a los Laboratorios, debido principalmente a los distintos vol煤menes de compra.
  • Nuestra Boticas Comunitarias siempre buscar谩n como primera opci贸n la adquisici贸n de medicamentos a trav茅s de Cenabast para lograr mejores precios, sin embargo, no podemos garantizar la disponibilidad de medicamentos por esta v铆a, ya que no depende de nuestra gesti贸n.
  • Las Boticas Comunitarias realizan sus m谩ximos esfuerzos por mantener stock de todos los medicamentos de su arsenal, sin embargo, debido a la alta demanda y a los quiebres de stock por parte de los proveedores, no podemos garantizar la disponibilidad de forma permanente.
  • Debido a la contingencia sanitaria por el brote de Coronavirus Covid-19 se atender谩 con aforo al interior de la farmacia, seg煤n impacto sanitario del momento (alto, intermedio, bajo).
  • Los vecinos y vecinas que hoy son beneficiarios de medicamentos gratuitos del sistema de salud comunal, seguir谩n recibiendo este beneficio en su respectivo consultorio. Los usuarios que se atienden en el consultorio, si quieren adquirir medicamentos en la Botica, deben realizar la inscripci贸n con los documentos anteriormente se帽alados (Comprobante de domicilio, receta vigente y fotocopia de c茅dula de identidad).
  • Para inscribirte, puedes hacerlo directamente en alguna de nuestras Boticas Comunitarias o a trav茅s del correo electr贸nico, presentando o enviando la documentaci贸n requerida (Ver preguntas frecuentes).

Botica N潞1 Dra. Elo铆sa D铆az

Santo Domingo 916, local 21

Horario de atenci贸n:
Lunes a jueves de 09:00 a 14:30 hrs. 鈥 15:30 a 16:30 hrs.
Viernes de 09:00 a 14:00 hrs. 鈥 15:00 a 15:30 hrs.
Email: boticacomunitaria@saludstgo.cl

Debido a la alta demanda, la atenci贸n se realizar谩 a trav茅s de la entrega presencial de n煤meros que ser谩 en el siguiente horario: lunes a jueves de 09:00 a 13:30 horas, viernes de 09:00 a 12:30 horas.

Botica N潞2 Griselda Hinojosa

Carmen 1200, ex Asilo Hermanitas de Los Pobres

Horario de atenci贸n:

Lunes a jueves de 09:00 a 13:30 hrs. – 14:30 a 16:30 hrs.
Viernes de 09:00 a 13:30 hrs. – 14:30 a 15:30 hrs.
Email: boticacomunitaria@saludstgo.cl

Se dispone de un arsenal definido de medicamentos para la venta, el cual puede conocer en el siguiente link, el cual se est谩 revisando sistem谩ticamente para incorporar nuevos medicamentos que pudieran ser altamente demandados.

驴D贸nde y c贸mo me inscribo?

En las mismas farmacias, ubicadas en Santo Domingo 916 (local 21) y Carmen 1200

Tel茅fonos de contacto: 227136293 – 227136219.
Correo electr贸nico:
boticacomunitaria@saludstgo.clboticacomunitaria2@saludstgo.cl


驴Cu谩les son los documentos que debo presentar para inscribirme en la Botica Comunitaria?

  • Para inscribirse en la Botica usted debe presentar:
    • Fotocopia o c茅dula de identidad vigente.
    • Documento que acredite residencia en la comuna como:
    • Certificado de residencia otorgado por la junta de vecino respectiva
    • Cuenta de servicios b谩sicos
    • Cuenta de celular o tarjeta bancaria
    • Documentos de AFP o ISAPRE
    • Registro Social de Hogares
    • Contrato de arriendo vigente (para arrendatarios)
    • Credencial municipal (para funcionarios de la municipalidad)

鈥 El documento de identidad debe ser extendido a nombre de la persona que busca inscribirse en caso de ser menor de edad, presentar certificado de nacimiento donde indique nombre de los padres, y presentar documento que acredite domicilio de uno de los padres.
鈥 No se aceptar谩n como documentos de residencia escrituras de casa o departamentos, rol de aval煤o fiscal, boletas de pago de basura o contribuciones ya que no aseguran la residencia en la comuna.
鈥 Para la adquisici贸n de medicamentos se debe presentar la receta original; 茅sta debe estar vigente y dentro del periodo de tratamiento respectivo, La receta debe llevar claramente la especificaci贸n del nombre legible del f谩rmaco, posolog铆a, presentaci贸n, tiempo de tratamiento y datos del m茅dico que la emite (nombre, RUT y firma). Tambi茅n es muy importante que la receta indique la fecha en la que se prescribi贸, nombre y RUT del paciente.Para la adquisici贸n de suplementos alimenticios y pa帽ales no se necesita receta, sin embargo, se limita la cantidad de la venta al tratamiento mensual.


驴Puedo comprar sin receta?

S铆, pero solo suplementos (Ensure, Glucerna y omega 3) y pa帽ales. Todos los medicamentos se venden con receta m茅dica.


Luego del proceso de inscripci贸n, 驴Cu谩nto tiempo debo esperar para hacer efectivo este beneficio?

La venta de medicamentos se puede realizar de forma inmediata luego de su inscripci贸n, de acuerdo al arsenal definido en la farmacia y al stock del medicamento disponible en ese momento.


驴Podr茅 adquirir insumos m茅dicos y alimenticios en la Botica Comunitaria o s贸lo medicamentos?

La Botica Comunitaria solo trabaja con pa帽ales unisex para adultos tallas M y L, y con suplementos alimenticios para adultos.


Si soy GES y los medicamentos est谩n agotados en el consultorio鈥 驴Puedo retirarlos o comprarlos en la Botica Comunitaria?

Los medicamentos otorgados en los recintos de Atenci贸n Primaria de Salud no pueden ser retirados en la Botica. Solo se podr谩n inscribir medicamentos en la botica que no sean parte del arsenal que administra y distribuye en estos centros de salud, esto evitar谩 duplicidad en las entregas.


Estudio y trabajo en Santiago. 驴Tengo derecho a acceder a los beneficios de la Botica Comunitaria?

El beneficio es efectivo s贸lo para residentes de la comuna y funcionarios de la Municipalidad.


驴Los beneficiados de la Botica Comunitaria ser谩n solo adultos mayores?

No existe l铆mite de edad. Los beneficiarios son todos los vecinos de Santiago que tengan un tratamiento permanente por una enfermedad cr贸nica asociada.


驴Cu谩l es el porcentaje de descuento en los precios de los medicamentos que tendr谩 la Botica Comunitaria en relaci贸n al de una Farmacia del comercio establecido?

Esto depender谩 del tipo de medicamento que compre. Si se trata de medicamentos gen茅ricos y bioequivalentes se podr铆a obtener un descuento de entre un 30 a un 40%. En cambio, si el medicamento es de un laboratorio en particular, no es posible medir una proyecci贸n en los precios, pero de cualquier manera esto ser谩 a precio de costo a diferencia de una farmacia del comercio tradicional.


驴El puntaje de la Ficha de Protecci贸n Social es determinante para ser beneficiario de la Botica Comunitaria?

No es un requisito contar con Ficha de Protecci贸n Social para ser beneficiario de la Botica.


Si padezco de una enfermedad perteneciente al AUGE, 驴Puedo entrar a los beneficios de la Botica?

Si por la enfermedad en cuesti贸n, usted recibe el tratamiento a trav茅s de nuestros consultorios, no es necesario utilizar la Botica para estos fines. En cambio, si los medicamentos no est谩n dentro del arsenal del establecimiento de Atenci贸n Primaria o si usted no es beneficiario en el sistema p煤blico, usted s铆 puede inscribirse y comprarlos en nuestras Boticas.


驴Los ingresos econ贸micos son excluyentes para optar a los beneficios de la Botica Comunitaria?

Para acceder a nuestra Botica Comunitaria, el ingreso econ贸mico no es requisito para ser beneficiario de ella.


Si estoy afiliado a una Isapre, 驴Puedo acceder a los beneficios de la Botica Comunitaria?

Podr谩n ser beneficiarios de nuestra Botica, todas aquellas personas que sean afiliados a FONASA, ISAPRE, CAPREDENA. Incluso aquellas que no cuenten con sistema de previsi贸n de salud.


驴Hasta cu谩nto tiempo debe tener la orden m茅dica para solicitar mis medicamentos en la Botica Comunitaria?

La receta m茅dica debe tener, como m谩ximo, una antig眉edad de 1 a帽o en caso de ser permanente o antig眉edad seg煤n el tiempo de tratamiento que el m茅dico indica en la receta (ej, 1 mes, 6 meses).


驴Continuar茅 recibiendo el tratamiento que me proporcionan en el consultorio o ahora tendr茅 que adquirirlo en la Botica Comunitaria?

Quienes reciben tratamiento para enfermedades cr贸nicas en nuestros establecimientos de Atenci贸n Primaria los seguir谩n recibiendo en ese mismo lugar. En caso de no contar con el arsenal, podr谩 acudir de manera espec铆fica a nuestra Botica, con receta m茅dica correspondiente para venta.


驴Cu谩nto demora el stock de medicamentos solicitados en llegar a la Botica Comunitaria?

La venta de medicamentos se puede realizar de forma inmediata luego de su inscripci贸n, de acuerdo al arsenal definido en la farmacia y al stock del medicamento disponible en ese momento.


Mi medicamento no est谩 en la canasta disponible 驴Cu谩nto demoran en traer el medicamento a la Botica Comunitaria?

La Botica Comunitaria solo trabaja con un arsenal definido de medicamentos. No se puede realizar la adquisici贸n de nuevos productos.


驴Hay un l铆mite de veces que puedo adquirir medicamentos en la Botica Comunitaria durante un tramo de tiempo determinado?

Puede adquirir medicamentos durante un m谩ximo de 12 meses en caso de ser receta permanente, luego de lo cual debe presentar una nueva receta v谩lida para que se le pueda continuar vendiendo. Con esto nos aseguramos que su condici贸n de salud fue evaluada al menos 1 vez en el a帽o por un m茅dico, y no est谩 adquiriendo ni tomando medicamentos que ya no necesita, debido a que ninguna receta es 鈥渄e por vida鈥 seg煤n la legislaci贸n vigente


驴Puedo comprar medicamentos para tratamiento de m谩s de un mes?

Los medicamentos que se venden en las boticas comunitarias son para cubrir el tratamiento de un mes, seg煤n lo indicado en su receta. Por lo tanto, los pacientes deben asistir a la botica de manera mensual, m谩ximo con 5 d铆as de anticipaci贸n a que terminen sus medicamentos. No se vender谩n medicamentos antes de lo indicado. Hay casos en que tenemos stock suficiente para vender medicamentos para 2 meses de tratamiento, pero esto debe ser analizado seg煤n las condiciones del momento.


驴Qu茅 es lo que debo tener para la siguiente atenci贸n, posterior a la inscripci贸n?

No es necesario volver a llevar la receta, ya que queda registrada en nuestro sistema, sin embargo, se recomienda tenerla en caso de cualquier problema de sistema. Por otra parte, es muy importante tener claridad del RUT del beneficiario, y los medicamentos que desea adquirir. Cada beneficiario es responsable de indicar los medicamentos que necesita para evitar errores. No se realiza devoluci贸n de medicamentos ante ning煤n caso.


驴La Botica contar谩 con un Recetario Magistral?

La Botica Comunitaria funcionar谩 con el stock de medicamentos que tiene como arsenal. La Botica no cuenta con un recetario magistral en particular.