A un año del inédito programa Bienestar Mujer, la Municipalidad de Santiago y Bci Seguros consolidan su alianza con alta demanda, más de 780 inscritas y un 94% de recomendación, proyectando la expansión del modelo a nuevas comunas.
La Municipalidad de Santiago, junto a Bci Seguros, conmemoró el primer aniversario del programa Bienestar Mujer, una iniciativa gratuita de salud mental que ha permitido ampliar el acceso a atención especializada para mujeres de la comuna, con el respaldo técnico y clínico de Grupo Cetep. En la actividad se dieron a conocer los principales resultados del programa y se firmó un compromiso para fortalecer y proyectar esta alianza público-privada.
A un año de su implementación, más de 780 mujeres se han inscrito en el programa y, de ellas, un 64% ha accedido a atención psicológica y médica especializada. En total, se han realizado más de 1.488 horas de atención, con cerca de un 80% de cumplimiento de las sesiones, evidenciando una alta adherencia al proceso terapéutico.
Las cifras también muestran la magnitud del desafío en salud mental: 6 de cada 10 mujeres evaluadas presentan síntomas graves, mientras que cerca del 60% ingresa al programa por factores asociados a la vida cotidiana, como problemas económicos, responsabilidades de cuidado y sobrecarga laboral y doméstica. Entre los principales factores que gatillan el malestar destacan el entorno familiar (65%) y las dificultades laborales (50%).
El alcalde de Santiago, Mario Desbordes, destacó el enfoque de la iniciativa: “En nuestra comuna, la salud mental de las vecinas no es un tema secundario, es una prioridad urgente. Sabemos que muchas mujeres, especialmente cuidadoras y adultas mayores, han cargado por años con una sobrecarga silenciosa que afecta profundamente su calidad de vida. Por eso decidimos actuar, reforzando nuestras capacidades, impulsando programas concretos como Bienestar Mujer y trabajando para ampliar la red de atención. Cuando impulsamos este programa lo hicimos pensando en apoyar a mujeres que enfrentaban situaciones de violencia de género. Sin embargo, la realidad nos mostró algo mucho más amplio. Estas cifras nos confirman la importancia de acercar la salud mental a la comunidad y de seguir fortaleciendo este tipo de iniciativas que permiten acompañar a quienes más lo necesitan de forma gratuita, remota y de calidad”.
La ministra de la Mujer y la Equidad de Género, Judith Marín, valoró el impacto del programa: “Las mujeres somos las principales cuidadoras y también quienes invertimos más tiempo en estas labores. Por lo mismo, destaco esta alianza público-privada que ha realizado el alcalde Mario Desbordes, junto al Municipio de Santiago, y en colaboración con Bci Seguros, ya que han logrado entregar más de 1400 horas de atención en salud mental. Esto es ejemplo de una gestión que considera las necesidades de apoyo que requieren las cuidadoras, por lo que invitamos a otros municipios a sumarse a esta interesante iniciativa”.
En tanto, la subsecretaria de la Mujer y Equidad de Género, Daniela Castro valoró: “Esta iniciativa es un ejemplo concreto de cómo podemos avanzar cuando ponemos en el centro las necesidades reales de las mujeres”.
Por su parte, Rodrigo Heredia, gerente general de Bci Seguros, subrayó el valor de la colaboración: “Para Bci Seguros es muy significativo impulsar un programa que busca ampliar el acceso a la salud mental y acompañar a mujeres que muchas veces enfrentan altos niveles de estrés, sobrecarga y responsabilidades. Esta alianza con la Municipalidad de Santiago demuestra que cuando el sector público y privado trabajan juntos es posible generar soluciones concretas que impactan positivamente en la vida de las personas”.
Desde el ámbito técnico, el director de Cetep, Jorge Ochoa, explicó que el 60% de las usuarias presenta sintomatología grave, principalmente depresión, ansiedad e impulsividad, con factores gatillantes en el entorno familiar y laboral. Asimismo, destacó que el programa ha logrado abordar casos complejos con atención especializada y altos niveles de satisfacción, alcanzando un NPS (índice de recomendación neta) de 94.
La jornada concluyó con la firma de un compromiso entre la Municipalidad de Santiago y Bci Seguros para dar continuidad al programa Bienestar Mujer. En esa línea, la iniciativa comenzó recientemente su implementación en la comuna de Quinta Normal, con el objetivo de proyectar este modelo a nuevas comunas y seguir ampliando su alcance territorial.
