Profesionales que se vinculan con la comunidad para gestionar sus requerimientos de Seguridad.
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Reporta problemas con luminarias en calles, plazas o parque abiertos (Dirección de Operaciones y Servicios Urbanos).
Reportar aquí
Equipos disponibles las 24 horas, todos los días, que recorren la comuna y atienden directamente los requerimientos de los vecinos.
Patrulleros en moto que refuerzan la vigilancia con mayor rapidez y capacidad de respuesta.
Unidad especializada en vigilancia, control y copamiento preventivo, con especial foco en parques y espacios públicos.
Patrulleros que se despliegan en sectores de mayor riesgo para prevenir incivilidades, delitos, comercio ambulante y la instalación de rucos.
Produce mapas y georreferenciación de delitos que permiten planificar estrategias más efectivas y focalizadas en cada barrio.
Más de 700 cámaras instaladas en puntos estratégicos de nuestra comuna, operadas por expertos que monitorean en tiempo real las 24 horas.
En nuestra Sala Prat monitoreamos la comuna las 24 hrs. a través de cámaras de seguridad ubicadas estratégicamente, y coordinamos respuestas rápidas junto a los equipos de patrullaje y las policías.
Sistema de sirenas y balizas que se activan mediante pulsadores en casas y comercios para alertar emergencias o delitos, además fortalecen la organización y el apoyo entre vecinos.
Santiago tiene 2 programa Somos Barrio: Yungay y Matta Sur.
Santiago tiene 5 programas Somos Barrio Comercial: Mapocho, Lastarria/Bellas Artes, Alameda Oriente, Meiggs, Franklin.
Coordinamos con distintos programas y unidades municipales en la implementación de luminarias en puntos estratégicos, para mantener los espacios públicos más seguros durante la noche.
Realizamos rondas de vigilancia y coordinaciones con otras unidades municipales para la mantención estratégica de sus áreas, fomentando así una vida comunitaria en estos espacios.
En coordinación con unidades municipales y Carabineros, retiramos materiales de los espacios públicos que puedan ser usados como refugio por personas en situación de calle.
Nos vinculamos con los vecinos mediante un equipo territorial para abordar temas de seguridad y convivencia.
Ofrecemos atención jurídica, psicológica y social gratuita y especializada a todos nuestros vecinos y a quienes transitan por la comuna que hayan sido víctimas de delitos, para que puedan ejercer sus derechos y enfrentar de mejor forma las consecuencias de la victimización.
Buscamos resolver los conflictos ante problemas de convivencia entre los vecinos, promoviendo el diálogo y utilizando nuestros canales institucionales para evitar que las diferencias escalen en situaciones de violencia.
Operativos y estrategias de combate del delito en zonas conflictivas de la comuna.
Patrullajes mixtos (OS14), fiscalización de tránsito, comercio ilegal y apoyamos allanamientos y operativos de desalojo.
Aportamos antecedentes y pruebas a través de las imágenes de nuestra sala de televigilancia para investigaciones de delitos.
Aportamos con evidencia probatoria de imágenes en procesos de persecución penal de delitos. Alertamos con datos arrojados por nuestras cámaras, móviles y reportes vecinales para levantar focos de investigación.
Trabajamos estrategias y planes para enfrentar los problemas de orden público y delitos más sensibles de la comuna.
Nos provee financiamiento para ciertos programas preventivos, entre los que se destacan Somos Barrio y Somos Barrio Comercial.
Colaboramos con datos para investigaciones tributarias relacionadas con el comercio ilegal.
Apoyamos fiscalizaciones de comercio ilegal de alimentos preparados y almacenamiento de productos alimentarios.
Acompañamos fiscalizaciones relativas a condiciones laborales de trabajadores de comercio establecido.
Trabajamos en conjunto en fiscalizaciones de tránsito.
Trabajo en convenio para mejorar la seguridad de las zonas limítrofes de ambas comunas, a través de vigilancia colaborativa e intercambio de información y buenas prácticas.
Con su apoyo complementamos fiscalizaciones de tránsito y operativos de retiro de enseres de personas en situación de calle haciendo control de drogas.
Colabora con la Dirección de Seguridad apoyando con recursos, patrullaje, equipamiento y coordinación institucional en el Eje Alameda.
Financia proyectos a través de distintos programas que nos permiten fortalecer nuestra capacidad preventiva y operativa de seguridad.
PERSONAS
Nuestro equipo es el motor de la seguridad en nuestra comuna: profesionales dedicados y comprometidos en cada etapa del proceso.
TECNOLOGÍA
Usamos herramientas digitales que nos permiten responder con mayor rapidez y coordinación, optimizando la comunicación con los equipos en terreno y los servicios de emergencia.
INFORMACIÓN Y ANÁLISIS
Recolectamos y analizamos datos de diversas fuentes para anticiparnos a los riesgos, planificar de forma inteligente y actuar estratégicamente en el territorio.
LOGÍSTICA
Mantenemos un sistema de comunicación y coordinación que conecta a vecinos, equipos municipales e instituciones, asegurando respuestas oportunas y efectivas.
PREVENCIÓN SITUACIONAL Y PSICOSOCIAL
Mejoramos los espacios públicos y fortalecemos la convivencia vecinal, reduciendo oportunidades de delito y promoviendo comunidades más seguras y activas.
ESTRATEGIA TÁCTICA
Cada acción responde a una planificación basada en evidencia e información, con objetivos claros y medibles que fortalecen la seguridad y la confianza de nuestros vecinos.
Subdirectora
Isabel Margarita Aguilera Contreras – iaguilera@munistgo.cl Secretaría
Fernanda Calagaz Véliz – fcalagaz@munistgo.cl Administración
Valeska Azócar Valdés – vazocar@munistgo.cl Evaluación de Impacto Ambiental
Jorge Greene Muñoz – jgreene@munistgo.cl Gestión Integral de Residuos y Economía Circular
Silvana Rios Benavides – srios@munistgo.cl
Catalina Baeza Sepulveda – cbaeza@munistgo.cl
Kayron Rivera Gutierrez – krivera@munistgo.cl
Guillermo Sanchez Arango – gsangueza@munistgo.cl Programa Recicla en tu Feria
Romina Aliaga Arevalos – raliaga@munistgo.cl
Verónica Pardo Pardo – vpardo@munistgo.cl Acción Climática
Javier Pérez González – jperez@munistgo.cl Educación Ambiental
Felipe Calderón Avilés – fcalderon@munistgo.cl
Silvia Roa Muñoz – sroa@munistgo.cl Infraestructura Verde
Paulina Varela Díaz pvarela@munistgo.cl
Ruth Figueroa Contreras – rfigueroa@munistgo.cl SCAM
Rodrigo Cabezas Astorga – rcabezas@munistgo.cl RRSS
Esteban Díaz Zúñiga – ediaz@munistgo.cl
Llama y haz tus denuncias 100% anónimas (Subsecretaría de Prevención del Delito) 