Esta unidad municipal, sus dependencias y funciones, se ajustan a lo establecido por el Reglamento N° 914 «Sobre Estructura, Funciones y Coordinación Interna de la Ilustre Municipalidad De Santiago», actualizado a diciembre de 2025.
DIRECCIÓN DE CULTURA, PATRIMONIO Y TURISMO
ARTÍCULO 247°.- La Dirección de Cultura, Patrimonio y Turismo depende directamente del Alcalde a través del Administrador Municipal. Sus Subdirecciones son: Cultura; Patrimonio; y Turismo. Tiene por finalidad apoyar, promover, difundir y satisfacer de manera eficiente los requerimientos de los vecinos y organizaciones de Santiago en materia Cultural, Extensión Artística, Patrimonial y Turismo, debiendo cumplir las siguientes funciones específicas:
- Incentivar el acceso a la cultura y patrimonio en Santiago;
- Activar y generar vínculos con organizaciones vecinales e instituciones culturales públicas y privadas.
14.1 SUBDIRECCIÓN DE CULTURA Y PATRIMONIO
ARTÍCULO 248°.- La Subdirección de Cultura y Patrimonio tiene por objetivo definir y ejecutar la política cultural y patrimonial de la comuna de Santiago, esta Subdirección de deberá cumplir las siguientes funciones específicas:
- Planificar e implementar la Política cultural y patrimonial, asegurando el acceso de la comunidad a todas las políticas, programas, planes, acciones, bienes y servicios del Municipio de Santiago.
- Incentivar el acceso al patrimonio y a la cultura en Santiago, por medio de recursos propios como también planes asociativos a través de alianzas con organizaciones culturales, barriales, públicos y privados.
- Desarrollar programas y actividades en el espacio público, en recintos municipales y en otros, que posibiliten el acceso al patrimonio a la cultura y a la creación artística.
- Relevar y difundir de manera coordinada con la comunidad y otras entidades públicas-privadas, los medios para la identificación y protección legal del patrimonio.
- Administrar los museos de la municipalidad y potenciar sus espacios patrimoniales.
- Elaborar y mantener actualizado el catastro y estado de conservación del patrimonio material e inmaterial de la comuna.
- Gestionar la relación con aquellas entidades de carácter patrimonial y cultural que reciben subvenciones del municipio o en los cuales éste es parte de su directorio.
- Promover la participación de comunidades, entidades públicas y privadas, nacionales e internacionales, relacionadas con el cuidado y gestión del patrimonio y la cultura.
- Realizar y coordinar proyectos e iniciativas destinadas al registro, protección, conservación y mantención de los bienes del patrimonio de la comuna, llámense los muebles, inmuebles, infraestructura patrimonial municipal y aquellos del espacio público como monumentos, estatuas y fuentes patrimoniales y objetos escultóricos establecidos en el espacio público, como lo indica la Ley 17.288 sobre Monumentos Nacionales
14.1.1.- OFICINA DE GESTIÓN Y VINCULACIÓN
ARTÍCULO 249°.- La Oficina de Gestión y Vinculación depende directamente de la Subdirección de Cultura y Patrimonio y cumple las siguientes funciones:
- Gestión administrativa del personal de la Subdirección en coordinación con la Dirección de Gestión de Personas.
- Gestión del inmueble e infraestructura de la Subdirección.
- Administración de insumos necesarios para el mantenimiento de la Subdirección.
- Gestión de contratos, y expedientes administrativos municipales requeridos para la Producción de los Eventos y Actividades organizadas por la Subdirección.
- Conocimiento y difusión de la normativa municipal y de la Contraloría General de la República.
- Coordinación con la Administración Central, en materias administrativas.
- Difundir de manera estratégica las distintas actividades de la Subdirección de Cultura y Patrimonio a través de los diversos canales de comunicación tanto a nivel local como nacional, asegurando una cobertura amplia, inclusiva y accesible para los distintos públicos.
- Crear herramientas visuales y audiovisuales orientadas a comunicar e informar de manera clara, oportuna y atractiva para la comunidad, mediante el uso de diversos canales y herramientas tecnológicas.
- Posicionar los contenidos culturales y patrimoniales como un eje importante en la comunidad.
- Administrar y gestionar las redes sociales de la Subdirección de Cultura y Patrimonio, creando, planificando y difundiendo los contenidos digitales.
14.1.2 DEPARTAMENTO DE GESTIÓN CULTURAL
ARTÍCULO 250°- DEPARTAMENTO DE GESTIÓN CULTURAL: El departamento de Gestión Cultural tendrá a su dependencia tendrá las siguientes funciones:
- Promover la creatividad, diversidad, costumbres y tradiciones de las distintas expresiones artísticas, culturales y patrimoniales de la comuna de Santiago.
- Apoyar la creación artística y el desarrollo de las industrias creativas de la comuna.
- Formalizar acuerdos de colaboración con organizaciones, instituciones, artistas, entre otros.
- Realizar seguimiento a todo tipo de convenios, fondos entre otros que sean de material legal.
14.1.2.1- OFICINA DE PRODUCCIÓN Y PROGRAMACIÓN
ARTÍCULO 251°.- El Departamento de Producción y programación tiene como objetivo ejecutar las actividades y eventos culturales asegurando las condiciones técnicas, logísticas y operativas necesarias para su correcto desarrollo.
Dentro de sus principales funciones están las siguientes:
- Gestionar y dar seguimiento a las actividades y eventos culturales y patrimoniales de la Ilustre Municipalidad de Santiago.
- Garantizar el desarrollo seguro y eficiente de las actividades.
- Coordinar y gestionar la relación con proveedores técnicos, agentes culturales, entre otros.
14.1.2.2 SECCIÓN DE BIBLIOTECA
ARTÍCULO 252°.- SECCIÓN DE BIBLIOTECA: La Sección de Biblioteca cumplirá las siguientes funciones:
- Gestionar, administrar y organizar la Biblioteca Municipal con el objeto de proporcionar, a los vecinos y vecinas de la Comuna, el acceso gratuito a la lectura, el conocimiento y la información.
- Organizar, Preservar, conservar y difundir el patrimonio bibliográfico fotográfico y documental de la Ilustre Municipalidad de Santiago.
- Mantener el acervo patrimonial inmaterial de la comuna de Santiago,
- Generando diversas iniciativas orientadas al fomento lector, la investigación y difusión de obras que componen el patrimonio bibliográfico de la comuna.
- Gestionar los Premios literarios y Artísticos de la Ilustre Municipalidad de Santiago.
- Difusión de las artes, las culturas y el patrimonio, y promoción de las Artes Visuales y la creación contemporánea.
14.1.3.- DEPARTAMENTO DE PATRIMONIO Y CIUDAD
ARTÍCULO 253°.- El Departamento de Patrimonio y Ciudad cumple las siguientes funciones:
- Protección y resguardo legal de todo el patrimonio que se encuentre en las zonas típicas, zonas de conservación historia e inmuebles de conservación histórica.
- Gestionar el vínculo con los órganos de protección patrimonial como el CMN, CNCR, SNPC del ministerio de las culturas, el PRBIPE.
- Inspeccionar, fiscalizar y denunciar al CMN, las intervenciones públicas y privadas en edificaciones ubicadas en las zonas típicas, inmuebles de conservación histórica, y zonas de conservación historia, que no están bajo reglamentación vigente.
- Implementar un Sistema de Información Geográfica Patrimonial de todos los Monumentos Públicos de la comuna.
- Proponer y gestionar políticas públicas en defensa del patrimonio de carácter local, regional y nacional.
- Crear y administrar el archivo fotográfico histórico de los barrios de la comuna y del municipio donde se conserven documentos, fotografías, filmaciones y todo tipo de información digital sobre su historia, tradiciones, saberes, artesanías, personajes y festividades.
- Estudiar y proponer incentivos públicos y privados para la mejor conservación y gestión del patrimonio en la comuna a través de convenios o aporte con instituciones.
- Promover la memoria histórica como Ciudad Capital, a través de iniciativas con los barrios de la comuna, lo que permite aportar a la Identidad de los barrios.
14.1.4.- DEPARTAMENTO DE MUSEOS Y GALERÍAS
ARTÍCULO 254°.- El Departamento de Museos y Galerías cumple las siguientes funciones:
- Administrar los museos y espacios patrimoniales bajo su dependencia, tales como Museo de Santiago – Casa Colorada, Palacio Cousiño, Posada del Corregidor, Palacio Álamos, y los que en el futuro la autoridad municipal destine.
- Diseñar exposiciones temporales que den a conocer la historia de Santiago y los barrios en toda su diversidad.
- Generar proyectos para conservar e incrementar las colecciones, mejorar infraestructura, incorporar equipamiento y mejoramiento de los museos y espacios patrimoniales.
- Impulsar iniciativas y acciones que promuevan la participación de las comunidades en la gestión de los museos en sus barrios, exposiciones itinerantes que den conocer la historia de Santiago.
- Incrementar el acervo patrimonial bibliográfico a través de la adquisición, generación de convenios con instituciones afines y la participación en diversos proyectos y programas que permitan incorporar nuevo material a las bibliotecas.
14.2 SUBDIRECCIÓN DE TURISMO
ARTÍCULO 255°.- La Subdirección de Turismo con sus oficinas de: Información Turística; Gestión de Proyectos y Barrios; y Turismo Social, cumple el objetivo de potenciar el desarrollo turístico de Santiago como comuna capital, de acuerdo a los lineamientos propuestos en el Plan de Desarrollo Comunal, mediante la coordinación y la asociación público-privado.
14.2.1.- OFICINA DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
ARTÍCULO 256°.- Son funciones de esta oficina:
- Atender a los visitantes de la comuna, entregando información turística en las Oficinas de Plaza de Armas y Cerro Santa Lucía;
- Implementar oferta de circuitos turísticos por el centro histórico, barrios patrimoniales, museos y otros, considerando recorridos gratuitos permanentes para los visitantes y especiales para establecimientos educacionales y organizaciones sociales de la comuna;
- Mantener vínculos con el Servicio Nacional de Turismo y la Corporación Regional de Turismo de Santiago; y
- Fortalecer el conocimiento del sector de servicios y profesionales del ámbito de turismo respecto del patrimonio y atractivos de Santiago.
14.2.2.- OFICINA DE GESTIÓN DE PROYECTOS Y BARRIOS
ARTÍCULO 257°.- Son funciones de esta oficina:
- Promover los atractivos de la comuna a través de la generación de contenidos, plataformas digitales, portal de turismo municipal y otros medios de difusión;
- Desarrollar e implementar el Plan de Desarrollo Estratégico de Turismo de la Comuna de Santiago y otros instrumentos de gestión que se le asignen;
- Formular y postular proyectos a líneas de financiamiento público y/o privado destinados al fomento y promoción del turismo sustentable e inclusivo, especialmente hacia los barrios patrimoniales; y
- Orientar y apoyar a los emprendedores y empresarios del sector de turismo de la comuna en materias propias del desarrollo del sector.
14.2.3.- OFICINA DE TURISMO SOCIAL
ARTÍCULO 258°.- Son funciones de esta oficina:
- Informar y orientar a los vecinos y organizaciones comunitarias respecto de los beneficios y oferta existente de organismos públicos o empresas privadas en torno al turismo social y recreativo; y
- Generar programas y gestionar convenios con prestadores turísticos, municipalidades y destinos para hacer accesible el turismo a los sectores más vulnerables de la población comunal, en conjunto con la Dirección de Desarrollo Comunal (DIDECO).
