Dirección de Prevención y Seguridad Comunitaria

DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN Y SEGURIDAD COMUNITARIA

A.- DEPENDENCIA Y ESTRUCTURA

ARTÍCULO 259°.- La Dirección de Prevención y Seguridad Comunitaria es una unidad dependiente directamente del Alcalde a través del Administrador Municipal, y estará a cargo de un/a Director/a de Prevención y Seguridad Comunitaria. Dependerán de la Dirección de Prevención y Seguridad, la Subdirección de Seguridad y los siguientes Departamentos: Administración y Control de Gestión, Proyectos e Inversiones, Operativo, Televigilancia y Comunicaciones, Seguridad Interna, Asesoría Legal.

B.- OBJETIVO

ARTÍCULO 260°.- La Dirección de Prevención y Seguridad Comunitaria tendrá como objetivo mejorar la calidad de vida de los vecinos, contribuyentes y usuarios de la comuna, por medio de servicios orientados a la prevención y resolución de problemas generados por la ocurrencia de incivilidades y delitos, como de la coordinación con los organismos centrales encarga del orden público, del control y sanción del delito para entregar respuestas adaptadas a las características y necesidades comunales.

C.- FUNCIONES

ARTÍCULO 261°.- La Dirección de Prevención y Seguridad Comunitaria cumple las siguientes funciones específicas:

1. Participar en el apoyo y fomento de las medidas de prevención en materias de seguridad ciudadana y colaborar en su implementación sin perjuicio de lo dispuesto en el inciso tercero del Artículo 90°, de la Constitución Política del Estado;
2. Proveer una oferta de servicios preventivos de tipo operativo, a través de patrullaje, atención de estaciones vecinales, sistema de televigilancia, servicios especiales, y social por medio de intervenciones preventivas situacionales y sociales en los territorios;
3. Participar en instancias intersectoriales con los organismos competentes para el diseño y aplicación de políticas de control y sanción penal adaptadas a los requerimientos de seguridad en la comuna;
4. Organizar, ejecutar y supervisar las labores relativas a la mantención de la seguridad de las dependencias municipales; y
5. Brindar una oferta de asesoría legal para la atención y reparación a los vecinos que han sido víctimas de delitos. Así como también de proveer servicios de mediación comunitaria.

15.1 SUBDIRECCIÓN DE SEGURIDAD

ARTÍCULO 262°.- La Subdirección de Seguridad tiene la responsabilidad de coordinar y supervisar el cumplimiento de los lineamientos estratégicos de la Dirección y los Departamentos de su dependencia, para garantizar la eficiencia en la ejecución de las políticas de seguridad comunal.

1. Asesorar en la implementación de estrategias de seguridad.
2. Supervisar el cumplimiento de metas y objetivos institucionales.
3. Apoyar en la toma de decisiones estratégicas de la Dirección.

15.2 DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN

ARTÍCULO 263°.- El Departamento de Administración y Control de Gestión tiene como objetivo garantizar el funcionamiento eficiente, eficaz y transparente de los procesos administrativos y operativos de la Dirección de Prevención y Seguridad Comunitaria, mediante la administración de los recursos humanos, financieros y materiales. Este departamento actúa como soporte transversal para la operatividad institucional, promoviendo el cumplimiento de los objetivos estratégicos, la optimización de los recursos y la mejora continua en la gestión interna.

ARTÍCULO 264°.- Las funciones de este este departamento son las siguientes:

1. Administrar los recursos financieros y materiales.
2. Supervisar la gestión de personal y procesos administrativos.
3. Evaluar el desempeño institucional y el cumplimiento de objetivos.
4. Implementar herramientas de control interno y auditoría.
5. Supervigilar los departamentos en razón del cumplimiento de la misión institucional.
6. Realizar y gestionar las adquisiciones de la Dirección.

15.2.1 OFICINA DE ADQUISICIONES, LICITACIÓN, CONTRATOS Y RENDICIÓN

ARTÍCULO 265°.- Las funciones de esta oficina son:

1. Planificar y ejecutar los procesos de compra pública, rendición de cuentas de proyectos y fondos, y seguimiento de licitaciones.
2. Administrar los contratos vigentes, asegurar su cumplimiento y resguardar los antecedentes legales y técnicos de cada vínculo contractual.

15.2.2 OFICINA DE CALIDAD DE VIDA Y RECURSOS HUMANOS

ARTÍCULO 266°.- La función de esta oficina es:
Gestionar el personal, incluyendo la planificación de dotación, bienestar laboral, desarrollo profesional y procesos administrativos asociados al recurso humano.

15.2.3 OFICINA DE CONTROL DE INVENTARIO Y ABASTECIMIENTO

ARTÍCULO 267°.- La función de esta oficina es:
Supervisa el inventario de activos, materiales y suministros, asegurando el abastecimiento oportuno y el registro adecuado de los bienes institucionales.

15.3 DEPARTAMENTO DE PROYECTOS E INVERSIONES

ARTÍCULO 268°.- El Departamento de Proyectos e Inversiones diseña y gestiona iniciativas para mejorar la seguridad comunal, buscando financiamiento y alianzas estratégicas. Su función principal es desarrollar proyectos que fortalezcan las capacidades de prevención y respuesta en materia de seguridad comunal.

ARTÍCULO 269°.- Las funciones de este este departamento son las siguientes:
Elaborar, gestionar y coordinar proyectos de inversión y transferencias de recursos en materias de prevención y seguridad comunitaria.
Postular a fondos municipales, además de fondos externos públicos y privados.
Supervisar la ejecución de proyectos y su impacto en la comunidad.

15.4 DEPARTAMENTO OPERATIVO

ARTÍCULO 270°.- El Departamento Operativo desarrolla e implementa estrategias para la prevención del delito, articulando acciones con distintos organismos públicos y privados. Su función principal es fortalecer la seguridad comunitaria y generar mecanismos efectivos de control del delito, para el cumplimiento de los lineamientos de la Dirección de Prevención y Seguridad Comunitaria.

ARTÍCULO 271°.- Las funciones de este este departamento son las siguientes:

1. Coordinar programas de prevención y control del delito.
2. Implementar operativos de patrullaje y fiscalización.
3. Desarrollar planes de intervención focalizada en zonas de riesgo.
4. Articular la cooperación con Carabineros y Policía de Investigaciones.
5. Gestionar, coordinar e implementar convenios suscritos con diferentes Municipios, Organizaciones e Instituciones.

15.4.1 OFICINA DE COORDINACIÓN E INSPECCIÓN TÉCNICA

ARTÍCULO 272°.- Es la encargada de articular las distintas áreas del departamento para maximizar la eficacia de las acciones preventivas y de control del delito, sus funciones son:

1. Planificar y supervisar las estrategias operativas de seguridad.
2. Analizar y evaluar la efectividad de las políticas de seguridad pública.
3. Coordinar con distintas instituciones las intervenciones estratégicas en la comuna.
4. Supervisar el cumplimiento de normativas y regulaciones en materia de seguridad dentro de la comuna.

5.4.2 OFICINA DE PATRULLAJE TERRITORIAL Y FOCALIZADO

ARTÍCULO 273°.- Las funciones de esta oficina son:

1. Dar respuesta inmediata a situaciones de inseguridad.
2. Organizar y ejecutar operativos de patrullaje preventivo.
3. Coordinar con otras instituciones la optimización del recurso humano en seguridad.
4. Ejecutar estrategias de intervención en zonas críticas.
5. Ejecutar operativos especiales de respuesta rápida.

15.4.3 OFICINA DE GESTIÓN Y PREVENCIÓN COMUNITARIA

ARTÍCULO 274°.- Las funciones de esta oficina son:

1. Coordinación de la promoción, apoyo y orientación preventiva con las unidades operativas de la Dirección de Prevención y Seguridad Comunitarias e Instituciones Públicas.
2. Promover la participación activa de la comunidad en acciones de prevención, mediante campañas informativas, encuentros barriales y acciones de difusión territorial.
3. Fomentar el desarrollo de acciones preventivas y formativas en materias de prevención comunitarias.

15.5 DEPARTAMENTO DE TELEVIGILANCIA Y COMUNICACIONES

ARTÍCULO 275°.- El Departamento de Televigilancia y Comunicaciones tiene como propósito central operar, supervisar y fortalecer el sistema de televigilancia comunal y los canales de comunicación internos y externos de la Dirección de Prevención y Seguridad Comunitaria. Sus funciones son las siguientes: Monitorear en tiempo real el sistema de cámaras de vigilancia distribuidas en el territorio comunal, identificando hechos relevantes para su derivación inmediata.

1. Operar y mantener el sistema de radiocomunicaciones institucional, facilitando la coordinación entre los móviles de seguridad municipal, los operadores de cámaras, las unidades territoriales y las policías.
2. Canalizar y registrar llamados o alertas ciudadanos recibidas mediante la central de emergencias o medios digitales, derivando a las unidades correspondientes.
3. Gestionar y resguardar las imágenes y registros audiovisuales generados por el sistema de televigilancia, para su uso en procedimientos administrativos o judiciales.
4. Elaborar informes técnicos, estadísticas de incidentes y reportes periódicos sobre el comportamiento delictual y la efectividad de las acciones preventivas.
5. Velar por la continuidad operativa, actualización tecnológica y seguridad de los sistemas de comunicación y videovigilancia.

15.5.1 OFICINA DE MONITOREO Y VIGILANCIA

ARTÍCULO 276°.- La función de esta oficina es: La operación del sistema de cámaras, control de zonas estratégicas y reporte de eventos relevantes.

15.5.2 OFICINA DE COMUNICACIONES

ARTÍCULO 277°.- La función de esta oficina es: Administrar el sistema radial institucional y la central de atención ciudadana, asegurando una coordinación oportuna y eficaz.

15.5.3 OFICINA TÉCNICA Y DE SOPORTE OPERATIVO

ARTÍCULO 278°.- La función de esta oficina es: El mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos tecnológicos, así como de la gestión de mejoras del sistema de vigilancia y comunicación.

15.5.4 OFICINA DE COORDINACIÓN DE ENTREGA DE EVIDENCIA

ARTÍCULO 279°.- La función de esta oficina es: coordinar con Ministerio Público y Policías, la entrega de evidencias de hechos de interés con garantía y custodia.

15.6 DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD INTERNA

ARTÍCULO 280°.- El Departamento de Seguridad Interna tiene la función de garantizar la protección de los bienes municipales, velando por la integridad de las instalaciones, cumplimiento de los contratos con empresas externas y la seguridad del personal

Su propósito es implementar estrategias preventivas y correctivas que permitan reducir riesgos internos y fortalecer un ambiente seguro dentro de las instalaciones municipales, para el cumplimiento de los lineamientos de la Dirección de Prevención y Seguridad Comunitaria.

ARTÍCULO 281°.- Las funciones que cumple son las siguientes:

16. Garantizar la protección de las dependencias municipales.
17. Implementar medidas de seguridad para el personal municipal.
18. Desarrollar protocolos de emergencia y planes de evacuación.
19. Coordinar con otras unidades la gestión de riesgos y amenazas.
20. Controlar el acceso y permanencia en recintos municipales.
21. Ejecutar auditorías de seguridad para la identificación de mejoras preventivas.

15.7 DEPARTAMENTO DE ASESORÍA LEGAL

ARTÍCULO 282°.- El Departamento de Asesoría Legal brinda orientación legal a personas afectadas por situaciones jurídicas vinculadas a la seguridad. Sus funciones son:

15. Brindar asesoramiento jurídico a vecinos víctimas de delitos.
16. Asesorar al personal municipal en normativas y procedimientos legales.
17. Desarrollar capacitaciones en normativas de seguridad.
18. Gestionar acciones de defensa y acompañamiento a víctimas de delitos.

15.7.1.- OFICINA DE DEFENSA DE VÍCTIMAS DE DELITOS

ARTÍCULO 283°.- La Oficina de Defensa de Víctimas de Delitos brinda asistencia legal a personas afectadas por situaciones jurídicas, en el ámbito penal. Se dedica a proveer orientación y acompañamiento en el proceso penal, desde la investigación hasta la judicialización de las mismas, facilitando con ello, el acceso a la justicia. Esta oficina tiene las siguientes funciones:

1. Brindar asesoría jurídica, en materia de Derecho Penal, de familia, laboral y Policía Local, a los vecinos de la comuna, que hayan sido víctimas de delito, según los criterios y directrices que se dispongan.
2. Orientar y acompañar a los vecinos de la comuna en la tramitación de la investigación penal, y en el desarrollo de las instancias judiciales que correspondan.
3. Desarrollar capacitaciones en normativas de seguridad, desde un aspecto legal.
4. Recibir y gestionar de forma oportuna, y con el resguardo necesario, la recepción de denuncias anónimas de delitos ocurridos dentro del territorio comunal.

15.7.2.- OFICINA DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL VICTIMOLÓGICA.

ARTÍCULO 284°.- El Departamento de Intervención Psicosocial victimológica, se encarga de orientar y acompañar a las personas víctimas de delitos, realizando intervenciones reparatorias breves. Tiene las siguientes funciones:

1. Realización de diagnóstico especializado en profundidad y atención de casos con enfoque psicosociojurídico a personas víctimas de delitos.
2. Actividades psicoeducativas con enfoque preventivo para la disminución de factores de riesgo y aumento de factores protectores para enfrentarse a procesos de victimización.
3. Articulación con redes intramunicipales e interinstitucional de asistencia a personas víctimas de delitos.
4. Elaboración de informes de proceso de intervención.
5. Preparación y orientación frente a instancias propias del proceso judicial en sede penal y sede de familia.

15.7.3 OFICINA DE CONSEJO COMUNAL DE SEGURIDAD

ARTÍCULO 285°.- La función de esta oficina es:

1. Organizar las sesiones del Consejo Comunal de Seguridad.
2. Registrar las actas de las sesiones del Consejo Comunal de Seguridad.
3. Vigilar el cumplimiento del Plan Comunal de Seguridad Pública.

15.7.4 OFICINA DE MEDIACIÓN COMUNITARIA

ARTÍCULO 286°.- La función de esta oficina es:

Llevar a cabo las gestiones preparatorias para alcanzar acuerdos en materias de convivencia vecinal.